La nueva directora ejecutiva de Microsoft Gaming, Asha Sharma, tomó una decisión contundente en sus primeras semanas al frente de la división de videojuegos y que habla «bien» de lo que podríamos ver a futuro.
Esto porque partió cancelando inmediatamente la campaña de marketing de «This is an Xbox». Según confirmó la compañía al medio de Windows Central, Sharma retiró el eslogan porque «no se sentía como Xbox», en un movimiento que busca marcar un más cambio radical en la imagen de marca tras la salida de Phil Spencer.
La campaña, lanzada en noviembre de 2025, promocionaba Xbox como una plataforma multidispositivo, destacando la posibilidad de jugar en productos de terceros como televisores Samsung y LG. Sin embargo, generó controversia entre los jugadores que ya percibían una devaluación de la marca tras la decisión de Microsoft de lanzar sus juegos first party en PlayStation 5. Según se comentó en el reporte, también internamente generó rechazo entre empleados que consideraban que socavaba su trabajo.
En su primera declaración como CEO, Sharma había anticipado un cambio de rumbo al comprometerse con tres pilares, los que son: «grandes juegos», el «regreso de Xbox» y el «futuro del juego».
Para estar a la altura de las circunstancias, inventaremos nuevos modelos de negocio y nuevas formas de jugar, aprovechando lo que ya tenemos: equipos, personajes y mundos icónicos que la gente adora.
La cancelación de la campaña no es un gesto aislado. Sharma ha utilizado sus redes sociales para interactuar directamente con los fans y ha prometido acciones concretas para restaurar el vínculo con la comunidad. El anuncio de que la próxima consola XBOX, con nombre en clave Project Helix, ejecutará tanto juegos de consola como de PC fue otra de las primeras medidas bajo su liderazgo, buscando redefinir la identidad de la marca sin diluir su esencia.
La noticia de que la campaña «This is an Xbox» ha sido retirada de internet coincide con un momento de transición profunda en Microsoft Gaming. Sharma asumió el cargo en febrero tras la jubilación de Phil Spencer, quien lideró la división durante 12 años y supervisó la compra de Activision/Blizzard y la expansión multiplataforma. La nueva dirección apuesta por recomponer la relación con los jugadores de consola sin renunciar a la expansión a otros ecosistemas, pero con un enfoque más cuidadoso en cómo se comunica ese mensaje.
¿Qué tal? Más allá del liderazgo que pueda presentar Sharma hacia el público, es evidente que esta campaña fue una de las peores decisiones que se sacaron en el último tiempo en la compañía. El valor de la imagen de XBOX se devaluó un montón y se notó hacia el público.
Vía | Windows Central
